Sinpaş YTS organizasyon ücretine itirazda önce hangi işlemin tartışıldığını belirleyin: cayma iadesi mi, olağan fesihte kesinti mi, açıklanmayan bir ücret mi? Hepsini “iptalde ücret yanar” cümlesiyle açıklamak uyuşmazlığın nedenini gizler.
Cayma ve olağan fesih farklıdır
Kanun’un 39/A maddesindeki cayma, imzayı takip eden 14 günde kullanılabilir. Organizasyon ücreti dahil alınan tutarın tamamı bildirimi takip eden 14 gün içinde iade edilmelidir. Olağan fesihte yasal iade kapsamı organizasyon ücreti dışındaki birikimdir. 30 Mayıs 2025 değişikliğiyle ilgili fesih iade süresi azami 60 gün olmuştur.
İtirazı belgesiyle eşleştirin
Tablonun tüm sütunlarını görmek için yana kaydırabilirsiniz.
| Konu | Kontrol |
|---|---|
| Oran ve hesaplama tabanı | Sözleşme, ön bilgilendirme ve teklif |
| Eksik iade | Dekontlar ve kalem bazlı döküm |
| Açıklanmayan ücret | İmza öncesi belgeler ve yazışmalar |
| Şirketin taahhüdünü yerine getirmemesi | Taahhüt, sağlanan koşullar ve cevap |
Olağan fesih kuralı, şirket ihlali veya başka hukuki nedene dayanan her talebin sonucunu tek başına belirlemez. Yalnızca pişmanlık duymak da cayma süresi dışındaki bütün bedellerin geri alınacağı anlamına gelmez.
Yazılı başvuru
Sözleşme numarası, tartışılan tutar, ödeme tarihleri ve istediğiniz düzeltmeyi yazın. Ücretin dayanağını ve hesabını isteyin; talebin ulaştığını gösteren kaydı saklayın. Şirketin genel SSS’sini kendi sözleşmeniz yerine koymayın.
Uyuşmazlık sürerse
Denetim başvurusu ile bireysel alacak uyuşmazlığını ayırın. Belgelerle uygun merci ve usulü belirleyin. Sabit bir şirket oranı veya kesin kazanılacak dava sonucu bu rehberden çıkarılamaz.
Kaynaklar ve kontrol tarihi
Kaynak kontrolü: . Şirketin imzalı sözleşmesi ve sonradan yürürlüğe giren düzenlemeler ayrıca kontrol edilmelidir.
